Manager al Sistemului de Management al Calității – acreditat ANC; cod COR 242114 – 180 de ore*
12.04.2022 2022-04-12 17:27Manager al Sistemului de Management al Calității – acreditat ANC; cod COR 242114 – 180 de ore*
Manager al Sistemului de Management al Calității – acreditat ANC; cod COR 242114 – 180 de ore*
Cursul este destinat reprezentanților din organizațiile care vor să–și implementeze un sistem de management al calității sau care au deja implementat acest sistem și trebuie să-l mențină. Pentru aceasta trebuie să–și formeze personal specializat care să știe să coordoneze acesta activitate.
- Durata: Conform standardului ocupational cod COR 242114, durata totala a cursului este de 180 de ore (teorie + practica), din care 5 zile vor fi in sala de curs, in perioada mentionata. Pentru detalii suplimentare privind agenda completa a fiecarei sesiuni de curs, va rugam sa ne contactati la adresa cristina.statescu@certinspect.ro, tel: 0722105099
- Tip curs: on-line / open / in-house (maxim 8 participanti)
- Locatie: Bucuresti, Iasi, Cluj, Timisoara, Brasov
-
Tematica cursului
- Prezentarea cerintelor standardului ISO 9001 respectiv ISO 19011
- Leadership in sistemul de management al calitatii
- Dezvoltarea unui program de obiective ale calitatii, aliniat cu obiectivele strategice ale organizatiei, Management strategic
- Asigurarea conformitatii sistemului de management cu cerintele legale si reglementare,
- Asigurarea ca exista implicarea managementului in gestionarea riscurilor pe care le presupun procesele organizatiei
- Aplicarea instrumentelor si metodelor pentru imbunatatirea performantelor organizatie
- Coordonarea programelor de audit intern si de audit de secunda parte
- Implementare, certificare, mentinere sisteme de management al calitatii. Studii de caz
- Coordonarea sistemului de monitorizare a satisfactiei clientului
- Dezvoltarea unui sistem de management al relatiilor cu furnizorii
- Coordonarea, motivarea si sustinerea echipelor implicate in imbunatatirea practicilor, procedurilor, produselor si serviciilor organizatiei
- Gandirea bazata pe riscuri
- Exercitii, studii de caz