Apeluri și reclamații

Prezenta procedura descrie procesul de primire, evaluare si luare a deciziei privind atat apelurile, formulate de clientii CERTINSPECT, cat si reclamatiile la adresa clientilor CERTINSPECT. 

Procedura "Apeluri si Reclamatii".

Formular apel reclamatie, poate fi descărcată AICI.